Mooie score enquete onder onze patiënten

De uitslag van onze patientenenquete over 2009 is weer prima! Onze praktijk krijgt als rapportcijfer een ruime 8. De door onze patiënten letterlijk geciteerde citeerde pluspunten van onze praktijk zijn:

• Duidelijke uitleg en goede behandeling.
• Groot pluspunt zijn de toestellen in de praktijk om gericht te oefenen.
• Goede hygiene.
• Dat je er 's avonds terecht kunt.
• Het prettige contact met de fysiotherapeuten.
• Persoonlijke interesse en benadering.
• Snelle behandeling na 1e aanvraag.
• Professionele en vakkundige behandeling.
• Integere en menselijke benadering naar mij toe.
• Hier is klacht gevonden, elders niet, veel betere vakkennis hier.
• Het is in ieder geval een stuk schoner dan de praktijk waar ik eerst kwam en de behandelingen zijn minder pijnlijk.

Het bevorderen van de zelfredzaamheid en zelfstandigheid van de patiënt vinden wij belangrijk. Dit wordt gemonitord via de enquete en supervisie trajecten. Op de enquetevraag of de zelfredzaamheid gestimuleerd wordt door ons, antwoordt 92% vd patiënten goed tot zeer goed.

Het geven van uitleg over de aard van het gezondheidsprobleem en het geven van adviezen zijn voor ons belangrijk. Uit de enquete blijkt dat 84% van de patiënten de uitleg en adviezen goed tot zeer goed vonden.